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Guides d'installation

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Configuration requise

Quelle est la configuration nécéssaire ?

Téléphones IP

Téléphone IP Cisco SPA

ETAPE 1 :
Branchez le câble réseau RJ45 du réseau informatique de votre entreprise (connexion réseau LAN/WAN prévue à cet effet) dans le port Ethernet WAN du téléphone.
ETAPE 2 :
Tous les téléphones IP Cisco possèdent un switch intégré (SPA501G, SPA502G, SPA504G, SPA508G, SPA509G, SPA525G) : - branchez un câble RJ45 au dos du téléphone dans le port PC - branchez l'autre extrémité au port réseau Ethernet de votre PC/MAC

ETAPE 3 :

Branchez le cordon du téléphone dans le port téléphone au dos du téléphone.
Branchez l'autre extrémité au port téléphone du combiné téléphonique.

ETAPE 4 :

Connectez le bloc d'alimentation fourni dans le coffret dans la prise "power" du téléphone.
Branchez l'autre extrémité du bloc d'alimentation sur la prise électrique murale.

ETAPE 5 :

Option ajout extension SPA500S : Brancher le câble fourni avec le SPA 500S sur le port AUX du téléphone et brancher l’autre extrémité au port AUX IN du module d’extension.
Relier et visser le téléphone et le module d’extension à l’aide du support et des vis fournis.

ETAPE 6 :

La connexion s’établit : tous les voyants du téléphone s’allument et l’écran LCD affiche Keyyo.
Votre téléphone est prêt à fonctionner.
Connectez-vous à votre compte sur www.keyyo.fr pour gérer vos services d’appels via l’annuaire Keyyo.

ETAPE 7 :

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Console Standardiste Cisco

Téléphones IP Linksys SPA

Configuration terminal Linksys "blanc" ou après "reset" (enroll)

Téléphones IP Linksys SPA

Adaptateur téléphonique Linksys PAP2T, SPA2102, SPA8000

Téléchargez le guide de remise à zéro et configuration automatique pour les équipements Linksys et Cisco VOIP"

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Téléphones sans-fil VOIP Siemens Gigaset IP

Téléphones IP Thomson ST2030

Smart Wi-Fi Phone Linksys WIP 330

Passerelles Analogiques (adaptateurs ATA)

Adaptateur téléphonique Linksys PAP2T, SPA2102, SPA 8000

Branchez votre adaptateur sur vos téléphones analogiques

ETAPE 1 :

Branchez le câble de votre téléphone analogique sur le port "Phone 1" de l'adaptateur téléphonique.

ETAPE 2 :

Si vous avez une seconde ligne activée sur votre compte Keyyo, connectez un second téléphone sur le port "Phone 2" de l'adaptateur téléphonique.

ETAPE 3 :

Connectez le câble réseau Ethernet fourni sur le port Internet de l'adaptateur téléphonique.
Connectez l'autre extrémité du câble sur le port Ethernet de votre routeur.

ETAPE 4 :

Pour utiliser la fonction switch intégré, connectez un câble réseau Ethernet (RJ45) au port « Ethernet » de l’adaptateur téléphonique.
Connectez l’autre extrémité du câble au port réseau Ethernet de votre PC.

ETAPE 5 :

Connectez le bloc d'alimentation fourni dans le coffret dans la prise "power" du téléphone.
Branchez l'autre extrémité du bloc d'alimentation sur la prise électrique murale.

ETAPE 6 :

Les diodes lumineuses témoins de l'alimentation, de l'Ethernet et du téléphone s'allument fixement lorsque l'adaptateur est prêt à fonctionner.

L'installation de votre adaptateur est terminée. Vous pouvez décrocher le téléphoner et passer des appels.

Si la fonction DHCP de votre routeur n'est pas activée

Veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Etape 1 : Branchement

- Branchez le SPA2102 au réseau électrique
- Branchez le SPA2102 au réseau informatique
- Branchez un téléphone classique sur la ligne 1 du SPA2102

Etape 2 : Accès au menu de configuration

- Décrochez le téléphone
- Composez **** pour entrer dans le menu de configuration vocal

Etape 3 : Désactivation du DHCP

- Composez ensuite le 101# pour entrer dans le menu de configuration du DHCP
- Taper 0# pour désactiver le DHCP
- Tapez 1 pour sauvegarder les paramètres

Etape 4 : Paramétrage de l'adresse IP

- Composezr le 111# pour entrer dans le menu de configuration de l'adresse IP
- Composez votre adresse IP sous la forme XXX*XXX*XXX*XXX# (exemple 192*168*1*3#)
- Tapez 1 pour sauvegarder les paramètres

Etape 5 : Paramétrage du masque réseau

- Composez le 121# pour entrer dans le menu de configuration du masque réseau
- Saisissez votre masque réseau sous la forme XXX*XXX*XXX*XXX# (exemple 255*255*255*0#)
- Tapez 1 pour sauvegarder les paramètres

Etape 6 : Paramétrage de la passerelle

- Composez le 131# pour entrer dans le menu de configuration de la passerelle (routeur)
- Composez votre adresse de passerelle (votre modem ou routeur) sous la forme XXX*XXX*XXX*XXX# (exemple 192.168.1.1#)
- Tapez 1 pour sauvegarder les paramètres

Etape 7 : Paramétrage du serveur DNS

- Composez le 161# pour entrer dans le menu de configuration du serveur DNS
- Saisissez l'IP du serveur DNS primaire de votre fournisseur d'accès, sous la forme XXX*XXX*XXX*XXX# (exemple 83*136*165*65#)
- Tapez 1 pour sauvegarder les paramètres
Note : Il est important de rentrer le serveur DNS de votre fournisseur d'accès car la plupart des serveurs DNS ne répondent qu'aux requêtes émanant d'adresses IP de leur réseau.

Vous avez fini !

Raccrochez et attendez que les diodes lumineuses témoins de l'Alimentation, de l'Ethernet et du Téléphone s'allument fixement.

Votre Adaptateur Téléphonique est maintenant prêt à fonctionner. Vous pouvez décrocher le téléphone et passer des appels.

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Logiciels

Softphone X-Lite, X-Pro

PC to Fax

Pré-requis et compatibilité :
L’imprimante virtuelle PC to Fax Keyyo est compatible avec les systèmes d’exploitation Windows 2000, XP et Vista.
Pour une utilisation sous MAC se référer à notre rubrique expert pour obtenir plus d’informations.

L’installation est très rapide, il vous suffit de suivre les instructions à chaque étape.

Étape 1 : Fenêtre de bienvenue du programme d’installation
Cliquez sur suivant

Étape 2 : Fenêtre Licence utilisateur
Cliquez sur accepter

Étape 3 : Dossier d’installation
Choix de l’emplacement d’installation du programme
Cliquez sur installer

Étape 4 : Paramétrages de votre ligne de fax
Les paramètres du logiciel d'envoi de fax sont accessibles seulement en mode Administrateur.
Si vous êtes Utilisateur, contactez votre Administrateur Keyyo qui vous les communiquera.
Si vous êtes Administrateur, vous trouverez vos paramètres en vous connectant à votre espace Mon compte. Allez dans la rubrique Mes Services / Mes lignes et sélectionnez la ligne de fax concernée.
.

Intitulé : Saisisissez le nom qui apparaitra comme expéditeur du fax. (9 caractères maximum).
Identifiant : Saisissez le numéro de votre ligne de fax au format international.
(Pour la France, le format international est celui de la ligne au format national sans le 0 et précédé de 33. Exemple : Votre numéro est le 01 47 56 10 53, saisissez : 33147561053).
Mot de passe : Saisissez le code indiqué dans les paramètres du logiciel d'envoi de fax.
E-mail : Saisissez l’adresse e-mail de réception indiqué dans les paramètres de votre ligne de fax.
Langage : Sélectionnez le français.

Étape 5 : Installation terminée
Cliquez sur fermer
Vous pouvez dès maintenant envoyer vos fax depuis votre PC.

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Application iPhone

Pré-requis et compatibilité

iPhone 2G, 3G ou 3GS.
Pas de version minimale de l'OS.

Etape 1 : Création d'un compte sur iTunes Store

Si vous n'avez pas encore créé de compte iTunes Store, créez-en un (Pour plus d'informations sur cette opération, cliquez ici).

Etape 2 : Accès à l'application dur l'App Store

Etape 2.1 Sur votre iPhone, rendez-vous sur l'App Store.

Etape 2.2 Dans la section "recherche", saisissez "Keyyo".

Etape 2.3 Sélectionnez l'application suivant dans la liste :

Etape 3 : Téléchargement et installation de l'application

Etape 3.1 Appuyez sur le bouton "gratuit".

Etape 3.2 Appuyez sur le bouton "Installer".

Etape 3.3 Il vous est demandé de vous identifier ; pour cela saisissez le mot de passe que vous avez défini à la création de votre compte iTunes Store et appuyez sur le bouton "OK" :

Etape 3.4 Vous suivez ensuite le déroulement du téléchargement et de l'installation de l'application sur votre iPhone :

Etape 4 : Premier lancement de l'application

Etape 4.1 Lancez l'application Keyyo Contact

Etape 4.2 Au premier démarrage de l'application, le message suivant est affiché ; si vous acceptez les conditions d'utilisation du service, appuyez sur le bouton "Accepter".

Etape 4.3 Sur la page suivante,
- dans le champ "Numéro de portable", saisissez votre numéro de portable
- dans le champ "Code d'activation", saisissez le code d'activation qui vous a été envoyé par SMS
- puis appuyez sur le bouton "Done".

Note : Si vous saisissez 3 fois un code d'activation erroné, l'application sera bloquée. Pour connaitre la procédure de débloquage, reportez-vous au mode d'emploi.

Etape 5 : Choix des contacts

Cette ultime étape de l'installation vous permet de choisir des numéros que vous souhaitez pouvoir appeler avec Keyyo.

La page principale de l'application liste tous les contacts de votre carnet d'adresses iPhone :

Etape 5.1 Sélectionnez un contact

Etape 5.2 Tous les numéros enregistrés pour ce contact vous sont alors présentés ; sélectionnez ceux que vous souhaitez appeler via Keyyo, puis appuyez sur le bouton "Sauver" :

La mise à jour de votre carnet d'adresses vous est confirmée par le message suivant :