VoIP HD
Téléphonie Haute Définition

Qu’est-ce que la téléphonie Haute Définition (VoIP HD) ?

La téléphonie VoIP Haute Définition couvre une bande de fréquence audio 2 fois plus importante que la téléphonie VoIP.
La qualité sonore est beaucoup plus fidèle à la voix, proche de celle que vous pouvez obtenir dans une conversation de vive voix.

Bénéfices et avantages de la téléphonie Haute Définition

Découvrez les nombreux avantages de la téléphonie Haute définition ou VoIP HD pour votre entreprise.

• Réduction de l’attention

Découvrez un nouveau confort d'écoute atténuant les bruits environnents.

Durant une conversation téléphonique, votre cerveau travaille très souvent de façon inconsciente pour interpréter les sons de certains mots que vous n’avez pas clairement compris.

Pour une conversation courte, le problème se pose moins, mais plus votre conversation téléphonique est longue et plus votre cerveau devra travailler de manière inconsciente pour interpreter et deviner toutes les incompréhensions rencontrées.

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• Une meilleure compréhension

Vous bénéficiez d'une vraie clarté de son pour une meilleure reconnaissance de la voix de votre interlocuteur.

Les acronymes sont connus pour bien souvent vous induire en erreur sur la parfaite compréhension d’un mot, mais aussi des mots ayant une phonetique proche, exemple : avoir / savoir, tour / pour...

Lors d’une communication, il vous est sûrement déjà arrivé de demander à votre interlocuteur de répeter ou d’éxpliquer les mots/phrases que vous n’avez pas ou mal compris.
Ce qui se traduit très souvent par des répétitions et explications incéssantes lors de votre échange téléphonique.
Il vous est peut être même arrivé une fois la conversation téléphonique terminée, de rappeler votre interlocuteur ou même de lui envoyer un email pour résoudre la ou les incompréhensions.

Les conversations techniques sont simplifiées car les termes techniques sont plus facilement assimilés par vos interlocuteurs.

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• Des conférences téléphoniques fluides

Votre activité professionnelle vous amène à réaliser des conférences téléphoniques ?

La qualité Haute Définition Audio de la voix permet aux participants d’une conférence téléphonique de se focaliser uniquement sur le contenu de la conversation, plutôt que d’éssayer de déchiffrer certains mots ou phrases qui n’ont pas été clairement assimilés. Le gain de temps et de productivité est indéniable.

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• Simplification des communications internationales

La qualité sonore est beaucoup plus fidèle à la voix facilitant la compréhension des conversations avec un interlocuteur étranger.

La téléphonie Haute Définition (VoIP HD) représente un avantage indéniable pour toutes les entreprises collaborant avec des partenaires ou prestataires étrangers, et dont la langue parlée durant l’échange n’est pas leur langue native (accents, mauvaises prononciations, différents tons de voix...).

Toutes ou une partie de ces conditions réunies dans une conversation téléphonique rendent bien souvent la communication téléphonique difficilement compréhensible dans son intégralité, et qui nous obligent fréquemment à faire répeter la personne que l’on a au téléphone.

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• Reconnaissance vocale & Speech to text

Evitez les sources d'erreurs avec une netteté de voix inégalée.

La téléphonie Haute Définition Audio (VoIP HD) offrant une meilleure qualité de compréhension téléphonique, les logiciels de reconnaissance vocale et de saisie automatique (speech to text) fonctionnent de manière beaucoup plus fluide, ce qui encore une fois permet à vous-même et à votre entreprise de gagner du temps.

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Bande passante et codecs de la téléphonie haute définition

La téléphonie HD utilise le codec G722, dit codec à “large bande” qui permet de couvrir une fréquence audio beaucoup plus étendue, 50 à 7.000 Hz.
Le codec G722 offre deux fois plus de bande de fréquence audio, ce qui améliore considérablement la qualité sonore de vos communications.
La téléphonie Haute Définition étend le spectre de fréquence du son qui transite sur les lignes téléphoniques résultant en une meilleure qualité de transmission
Il faut savoir que l’oreille humaine perçoit les sons dans une fréquence qui s’étend de 20 à 20 000 hertz. Lors d’un appel traditionnel, le son est limité à des fréquences comprises entre 300 et 3 400 hertz. La téléphonie HD s’affranchit des limites de bande passante pour transmettre un registre de 30 à 7 000hertz.

Le codage standardisé pour le son haute définition est le codec G722dit codec à “large bande” qui permet de couvrir une fréquence audio beaucoup plus étendue, 50 à 7.000 Hz.
Le codec G722 offre donc deux fois plus de bande de fréquence audio, ce qui améliore considérablement la qualité sonore de vos communications.
La bande passante utilisée est équivalente à la téléphonie traditionnelle (utilisant le G711) soit 64kbps de débit utile par appel correspondant à un débit réel ATM, en-têtes inclues, de 110kbps par appel.

Si vous utilisez déjà nos solutions IP, et afin de bénéficier de la téléphonie Haute Définition, vous pouvez vous referrer à notre tableau explicatif de gestion de la bande passante.