 |
|
Accueil
> Support
> Expert |
|
 |
Expert |
 |
|
|
|
|
Configurations pour les experts |
 |
|
 |
|
|
-
Configuration terminal Linksys "blanc" ou après "reset" (enroll)
-
Téléphones IP Linksys SPA
- Etape 1 : reset du terminal
-
- - Appuyez sur la touche « Configuration » de votre téléphone (voir
)
- - Composez le « 14 ».
- - Appuyez sur « Select » puis « OK ».
- A la suite de cette opération le terminal redémarrera.
- Etape 2 : trouver l’adresse IP
- Assurez-vous que le terminal est bien connecté au réseau Internet et qu’il est bien branché au secteur.
-
- - Appuyez sur la touche « Configuration »
- - Composez le « 9 »
- - L’adresse IP est indiquée en dessous de « IP actuel », notez-là.
- Etape 3 : enregistrement sur le réseau Keyyo (enroll)
- Copiez/collez l’adresse http://A.B.C.D/admin/resync?http://lsau.phonesystems.net/enroll.html dans votre navigateur en remplaçant A.B.C.D par l’adresse IP du terminal, puis validez.
- Patientez 10 minutes, le temps que le terminal se mette à jour (il peut redémarrer plusieurs fois).
- Etape 4 : paramètrage de votre ligne Keyyo
-
- - Rendez-vous sur la rubrique « Mon compte » puis cliquez sur le numéro de ligne à associer au terminal.
- - Cliquez sur « Paramétrer mon terminal », puis laissez vous guider.
- Votre terminal se mettra à jour automatiquement (temps approximatif 2 minutes), si ce n’est pas le cas, débranchez et rebranchez électriquement le terminal puis patientez quelques minutes.
|
Fermer
-
Adaptateur téléphonique Linksys PAP2T, SPA2102, SPA8000
- Etape 1 : reset du terminal
- Directement à l’aide du clavier du téléphone raccordé au terminal, suivez la procédure suivante :
-
- - Décrochez, puis composez « **** » (4 fois étoile)
- - Laissez vous guider et composez « 73738 »
- - Composez « # » (dièse)
- - Composez « 1 » pour confirmer, puis raccrochez.
- A la suite de cette opération le terminal redémarrera.
- Etape 2 : trouver l’adresse IP
- Assurez-vous que le terminal est bien connecté au réseau Internet et qu’il est bien branché au secteur.
- Directement à l’aide du clavier du téléphone raccordé au terminal, suivez la procédure suivante :
-
- - Composez « **** » (4 fois étoile)
- - Composez « 110 »
- - Composez « # » (dièse)
- - Une voix vous dictera l’adresse IP du terminal, notez-là.
- Etape 3 : enregistrement sur le réseau Keyyo (enroll)
- Copiez/collez l’adresse http://A.B.C.D/admin/resync?http://lsau.phonesystems.net/enroll.html dans votre navigateur en remplaçant A.B.C.D par l’adresse IP du terminal, puis validez.
- Patientez 10 minutes, le temps que le terminal se mette à jour (il peut redémarrer plusieurs fois).
- Etape 4 : paramètrage de votre ligne Keyyo
-
- - Rendez-vous sur la rubrique « Mon compte » puis cliquez sur le numéro de ligne à associer au terminal.
- - Cliquez sur « Paramétrer mon terminal », puis laissez vous guider.
- Votre terminal se mettra à jour automatiquement (temps approximatif 2 minutes), si ce n’est pas le cas, débranchez et rebranchez électriquement le terminal puis patientez quelques minutes.
|
Fermer
-
Téléchargez "Remise à zéro et configuration automatique pour les équipements Linksys ToIP"
|
Fermer
-
Paramètres SIP
RFC 3261 3262 3263 3664
Les terminaux VoIP (Linksys et Siemens) et les Softphone (X-Lite et X-Pro) Keyyo sont configurés automatiquement par Keyyo et ne nécessitent pas de configuration manuelle. Les paramètres ci-dessous sont réservés aux Experts VoIP.
|
| Pour plus d'informations sur le support et la compatibilité des terminaux avec Keyyo, cliquez ici.
|
Keyyo communique les paramètres SIP à destination des Experts VoIP. L'utilisation de ces paramètres est réservée aux experts VoIP. Keyyo n'assure pas de support sur les configurations manuelles de terminaux VoIP et ne pourra être tenu responsable du bon fonctionnement de ces terminaux.
|
Plus d'informations sur la configuration manuelle de terminaux VoIP ou Asterisk sur :
www.voip-info.org
www.asterisk-france.net
|
| Paramètres obligatoires |
Keyyo - Opérateur VoIP |
| Mécanisme d'authentification |
MD5 digest (basé sur username / mot de passe) |
| Codecs |
G729, G711lawA (négocié) |
| sip domain |
keyyo.net |
| sip server port |
5060 |
| sip realm |
keyyo.net (fourni par le serveur) |
| Mode DTMF |
RFC2833 |
| Gestion SIP sur le routeur WAN (ALG) |
Désactivation de l'optimisation SIP du routeur (option ALG) |
|
| Paramètres optionnels |
Keyyo - Opérateur VoIP |
| stun enabled (on/off) |
Off |
| outbound proxy server |
Keyyo.net |
| outbound proxy server port |
Par défaut |
| registrar server |
keyyo.net |
| registrar server port |
5060 |
| NAT Keepalive (sec) |
30 (ok dans la majorité des cas, à adapter au routeur) |
| T38 |
Non validé |
|
Firewall
Si vous utilisez un pare-feu, il sera probablement nécessaire d’ajouter des exceptions pour un bon fonctionnement avec Keyyo (éviter des communications blanches par exemple)
Par Ports :
- ouvrir les ports 5060, 5061 et 8060 en UDP, ces ports transportent le flux de signalisation SIP
- ouvrir les ports 16384 à 16482 en UDP, cette plage de port transporte le flux RTP (la voix)
Par IP :
Si vous préférez faire une exception sur les IP plutôt que les ports, ouvrir les 4 subnets suivants (dans la mesure où la plateforme SIP de Keyyo est susceptible d’évoluer, il convient d’ouvrir des plages complètes) :
- 83.136.161.0/24 soit 83.136.161.1 255.255.255.0 => 83.136.161.254 255.255.255.0
- 83.136.162.0/24 soit 83.136.162.1 255.255.255.0 => 83.136.162.254 255.255.255.0
- 83.136.163.0/24 soit 83.136.163.1 255.255.255.0 => 83.136.163.254 255.255.255.0
- 83.136.164.0/24 soit 83.136.164.1 255.255.255.0 => 83.136.164.254 255.255.255.0
|
VLAN
Pour des déploiements en entreprise, l'utilisation d'un VLAN avec priorisation des paquets VoIP est recommandée pour un usage optimal.
|
Fermer
-
Assistance et compatibilité des terminaux
| Equipements compatibles avec assistance téléphonique* |
Constructeur
Éditeur |
Modèle |
| CounterPath Xten Keyyo |
X-Lite X-Pro |
| Linksys Keyyo |
toute la gamme VoIP hors SPA9000, Skype |
| Siemens Keyyo |
toute la gamme gigaset IP |
|
|
|
| Equipements avec support dédié aux partenaires > Devenez Partenaire < |
Constructeur
Éditeur |
Modèle |
Compatibilité |
| 3CX |
version 8 |
oui |
| Aastra |
Ascotel Intelligate
IPBX 5000
Postes de la gamme 5xi |
oui
en cours
en cours |
| Adept |
Obox et OboxOne toutes versions
SIP10 |
oui
oui |
| Alcatel |
OxO R7 minimum |
oui |
| Amiritel |
IPBX Amiritel
Postes Phonea |
oui
oui |
| Asterisk |
A partir de la V 1.2 avec configuration Keyyo |
oui |
| Avaya |
IPBX IP Office |
en cours |
| Doro |
Gamme IP 500 / 810 |
oui |
| Epygi |
Quadro |
oui |
| Linksys-Cisco |
toute la gamme VoIP hors SPA 9000, Skype |
oui |
| Mobotics |
caméras SIP |
oui |
| Panasonic |
IPBX TDA, TDE et NCP |
oui |
| Patton |
toute la gamme VoIP (Firmware R4.2) |
oui |
| Polycom |
IP4000 et IP6000 |
oui |
| SMC |
modem routeur 7908VOWBRA |
oui |
| Snom |
toute la gamme VoIP |
oui |
| Thomson |
toute la gamme VoIP ST20xx |
oui |
| Tiptel |
IPBX
Tiptel.com 410/411/810/811
Tiptel 2000 IP business
Tiptel 6000 business
Innovaphone IP 302/305/800/6000
|
oui |
| Zoiper |
clé USB "keyyo travel" |
oui |
| Zyxel |
Modem routeur VoIP HDW2302 |
non |
|
|
|
| Autres équipements |
Constructeur
Éditeur |
Modèle |
Compatibilité |
| Cisco |
IPBX UC 500
Postes IP |
en cours
en cours |
| CounterPath Xten |
X-Lite X-Pro Eyebeam
(ne pas utiliser RPORT et désactiver ICE)
|
oui |
| Nokia |
toute la gamme E |
oui |
| Polycom |
Gamme VoIP hors IP 4000 et IP6000 |
en cours |
| Sagem |
Fast 3302 |
oui |
| Siemens |
IPBX BizIP et HiPath Open Office |
non validé |
| SJ Phone |
version beta windows |
oui |
|
* Assistance téléphonique : accès au support technique niveaux 1 et 2.
Xten Keyyo, Linksys Keyyo, Siemens Keyyo : matériels préconfigurés sur Keyyo (à la différence de blanc) |
| Les
terminaux VoIP (Linksys et Siemens) et les Softphone (X-Lite et X-Pro)
Keyyo sont configurés automatiquement par Keyyo et ne nécessitent pas
de configuration manuelle. |
| Pour plus d'informations sur la configuration avec d'autres terminaux,cliquez ici. |
| Si vous êtes un professionnel de l'informatique, des réseaux ou des télécoms, devenez Partenaire Keyyo pour obtenir des informations supplémentaires. |
Fermer
-
Désactivation optimisation SIP routeur WAN
(option ALG)
La désactivation de l'optimisation SIP du routeur WAN (option ALG) est indispensable pour utiliser les lignes Keyyo. Veuillez suivre les instructions ci-dessous selon votre routeur :
|
Zyxel
- en mode ligne de commande, taper la commande :
ip nat service sip active 0
- sauvegarder la conf :
sys save, puis Y pour confirmer le reboot.
- se reconnecter sur le routeur et vérifier que la commande est bien
désactivée :
ip nat service sip active
Sur certains firmwares, il est impossible de désactiver la commande, il faut alors upgrader.
|
Cisco
- en mode configure terminal :
no ip nat service sip udp port 5060
|
Thomson Speedtouch 594
- en mode ligne de commande, taper les commandes :
connection unbind application=SIP port=5060
|
Bewan e200
- en mode ligne de commande, taper les commandes :
Cli: sys sip_alg 0
Pour la gamme Secure de Bewan, il faut créer une DMZ pour le désactiver.
|
Netgear FVS124G
- se connecter en telnet sur le routeur
- en mode ligne de commande, taper les commandes :
telnet ip-router
FVS124G login: admin
Password: ******
- taper les commandes (Attention ! Respectez la casse) :
Cli
config
algs
- ensuite, pour savoir ce qui est actif, taper :
show
- taper les commandes :
disable sip
disable sip5061
disable sip5620
|
Fermer
-
Configuration multi-plateformes PC to Fax (Windows 2000, XP, Vista, Mac, Linux, etc.)
Pour les utilisateurs de Mac souhaitant bénéficier de la fonctionnalité PC to Fax, nous vous conseillons d’utiliser un client hylafax compatible avec votre plateforme.
Les paramètres à fournir sont les suivants :
- serveur : fax.keyyo.net
- port : 21
- login : numéro de la ligne fax au format international
- mot de passe : celui indiqué dans la rubrique « Mes services » de votre espace Mon compte
Utilisation de YajHFC ( Yet another Java HylaFAX Client ) :
- Page du projet : http://yajhfc.berlios.de/
- Lien pour le téléchargement :
http://prdownload.berlios.de/yajhfc/yajhfc-0_3_6.jar
Installation :
- Executer YajHFC
- Menu Bonus->Options
- Ligne de commande de visualisation Postscript :
- /Applications/Preview.app/Contents/MacOS/Preview %s
- Intervalle de rafraichissement de l'affichage : 60s
- Intervalle d'actualisationde l'état du serveur : 60s
- Nom de la machine hôte : fax.keyyo.net
- Port : 21
- Utilisateur : numéro de la ligne fax au format international
- Mot de passe : mot de passe fournit sur le site
- Il n'y a pas de mode administrateur
- Adresse email pour les notifications : Email ou les notification
d'envoi sont envoyés, par exemple l'email e-mail de réception indiqué
dans les paramètres de la ligne de fax
Envoi d'un document :
- Ouvrir le document à envoyer avec le logiciel aproprié
- Menu Fichier->Imprimer
- Cliquer sur le bouton PDF->Enregistrer au format PostScript
- Enregistrer le fichier
- Ouvrir YajHFC
- Menu Fax->Envoyer
- Choisir le fichier précédemment enregistré
- Choisir le numéro du destinataire (format national ou international)
- Cliquer sur Envoyer
- Fermer YajHFC
Utilisation de MacHylafax ( The HylaFAX Client for Mac OS X ) :
- Page du projet : http://www.machylafax.com/
- Lien pour le téléchargement :
http://machylafax.webcogs.com/download.aspx
Installation (version de demo 14 jours) :
- Executer MacHylafax
- Menu MacHylafax->Préférences
- Host Name : fax.keyyo.net
- Port : 21
- User Name : numéro de la ligne fax au format international
- Password : mot de passe fournit sur le site
- E-Mail : Email ou les notification d'envoi sont envoyés, par exemple
l'email e-mail de réception indiqué dans les paramètres de la ligne de fax
- Fermer MacHylafax
Envoi d'un document :
- Ouvrir le document à envoyer avec le logiciel aproprié
- Menu Fichier->Imprimer
- Cliquer sur le bouton PDF->Send To MacHylafax
- MacHylafax s'ouvre automatiquement
- Choisir le numéro du destinataire (format national ou international)
- Cliquer sur Send Fax
- Fermer MacHylafax
|
Fermer
-
Téléphonie Haute Définition audio (HD) codec G722
|
Téléphones compatibles HD
- Cisco Small Business Pro Gamme SPA5xx
- Siemens Gigaset IP
Le Softphone CounterPath Xten Keyyo et les téléphones Cisco Linksys SPA9xx ne sont pas compatibles HD.
Le codec HD G722 utilise la même bande passante que le G711 (qualité équivalente au réseau traditionnel) soit en débit symétrique par appel :
110 kbps ATM ou 90 kbps IP.
Codec G722
La qualité audio Haute Définition repose sur le codec G722 dit codec "large bande" qui permet de couvrir une fréquence audio beaucoup plus étendue.
Nos communications en qualité HD se font uniquement en G722.
Périmètre des communications en Haute Définition audio et limitations :
Les appels s'effectueront en HD uniquement entre téléphones IP HD gérant le codec G722.
Les communications basculeront automatiquement en G711A dans les cas suivants :
- Appel entrant ou sortant vers ou depuis un réseau télécom extérieur (France Télécom, mobile, etc...)
- Appel de Keyyo à Keyyo vers un terminal non compatible HD (ne gérant pas le G722)
- Tout appel passant par un SVI, prédécroché, ou annonce légale (les messages ne sont pas diffusés en HD)
- Pour les terminaux Siemens Gigaset IP, le transfert d'appel et conférence ne se fait pas en G722
Configuration du G722 sur le terminal :
Pour les terminaux Cisco SPA5xx, le codec HD G722 se configure à partir de l’espace Mon Compte / Mes services / Ligne / Configuration / Audio / choisir le HD G722
Pour les terminaux Siemens Gigaset IP, le codec G722 se configure dans l'interface web du terminal : Paramètres / Téléphonie / Audio / Codecs Sélectionnés
|
Fermer
|
|
 |
|
 |
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
Guides d'installation
Expert
