Conservez vos numéros : Portabilité Offerte
Conservez vos numéros habituels grâce à la portabilité !
Vous souhaitez passer à la VoIP sans changer de numéro ? C'est possible !
Keyyo effectue pour vous gratuitement la portabilité de votre numéro auprès de votre opérateur actuel.
Plus besoin de modifier vos coordonnées sur l'ensemble de vos supports de communication, vos numéros de téléphones restent inchangés. Même en cas de déménagement vos numéros suivent votre entreprise, vous les conservez à vie.
Pour effectuer la portabilité de vos numéros, il vous suffit de compléter le formulaire de demande de portabilité qui constitue le document officiel pour votre opérateur actuel. Le délai de réalisation pour la portabilité est de 22 jours ouvrés. Vous devrez préciser pour chaque numéro à porter le forfait Keyyo qui vous souhaitez y associer.
Lorsque vous portez vos numéros chez Keyyo, la ou les lignes associées aux numéros portés sont systématiquement résiliées. Attention : vous ne devez en aucun cas porter le numéro de la ligne utilisée pour l’ADSL sinon vous n’aurez plus accès à votre connexion Internet.
Tous les numéros peuvent être portés quel que soit votre opérateur actuel.
Astuce : si votre numéro principal supporte votre accès Internet, pour bénéficier des services de Keyyo tout en conservant votre numéro principal et votre accès Internet nous vous conseillons d'effectuer un renvoi/transfert des appels de votre numéro principal vers votre numéro Keyyo. Cette opération est très simple et ne vous prendra que quelques minutes. Si vous bénéficiez des appels illimités chez votre FAI, ce transfert/renvoi ne vous coûtera rien puisque vous renvoyez les appels vers un fixe Keyyo (01, 02, 03, 04, 05 ou 09). Cliquez sur le lien de votre FAI afin de suivre les instructions de "Transfert inconditionnel" chez Free ou Neuf et de "Renvoi systématique" chez Orange.
