Supervision

A partir des touches configurables de vos téléphones et consoles, vous avez la possibilité de superviser en toute simplicité différents postes de votre entreprise pour voir en temps réel s’ils sont libres, en train de sonner ou en ligne.

- La touche est verte : la ligne est disponible.
- La touche clignote en rouge : la ligne est en cours de sonnerie (le poste supervisé est en train de recevoir un appel entrant. Vous pouvez donc intercepter l’appel.
- La touche est rouge : la ligne est occupée (le poste est en communication)

La supervision s’effectue depuis une console Cisco, ou directement sur les touches de vos téléphones Cisco.

L’option nécessite de prévoir environ 1Mbps de débit de bande passante par ligne qui bénéficie de la fonctionnalité.
Cette option est proposée sous réserve d’éligibilité technique pour un tarif de 20€HT/mois/ligne. Une étude sera donc réalisée par nos services au préalable.

La supervision d’appels est idéale pour le poste standardiste.